【热门】转正工作总结三篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的转正工作总结3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
转正工作总结 篇1
到公司工作,不觉已经工作了四个月的试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月的试用期来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2、积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
转正工作总结 篇2
我也是要过了这几个月了试用期了,而今转正,也是要对过去这段日子售后客服的一些工作来做个总结,回顾过去售后的服务,也是为了更好的去把好的一些经验汲取,不足的一些地方去继续的改进。
做售后的工作,我之前是也有过一些经验,但是公司不一样,而且行业也是有些不同,所以刚进来的时候,也是需要多去了解我们公司的产品,了解我们的一个行情,以及客户的一些情况,开始工作的一个月我是主要以学习为主的,虽然也是有实际的操作,但是分配给我的客户也是比较的少,不过一个月的时间,我也是掌握了我们公司的产品,了解了该如何更好的去为客户做好售后的服务,后续的时间之中,我也是渐渐的能熟练去为客户服务,也是得到了客户的一个好评,当然也是遇到过一些比较难解决的客户,不过由于之前也是有过售后的经验,所以也是很好的去处理了,工作的这几个月里面没有出过什么差错,一些我解决不了的问题,也是通过找同事或者领导去尽可能的解决了。
做这份工作,除了需要有一定的经验,对于产品的了解更多,那么其实处理问题的.时候也是能更好的去解决,而不是说仅仅只是靠自己的经验就够了的,所以这一段时间来,除了基本的产品知识,我也是多去了解,多去掌握,我清楚,一个产品只有自己熟悉了,自己掌握了,那么再去工作之中回答客户的问题,那么就更加的容易,也是能更好的去把事情给做好了。特别是自己了解之后去处理,客户也是可以感觉到你的专业性,愿意配合你去做处理,而不是一直发脾气,或者闹情绪,对于这些客户有时候什么话语都解决不了了的,也是需要安静的去听客户的吐槽,而且自己也是需要去控制好情绪,去让自己心平气和的去给客户解决问题,不能被客户带入到他们的情绪之中去了。
经过这段时间的工作我也是有了很大的进步,同时也是有一些不足的地方,需要继续的去改进,对于公司产品的熟悉度也是还有加强的地方,一些不是那么热卖的产品,我还不是那么的熟悉,但是在售后的过程之中,还是会遇到这些情况,并且也是需要我们去了解,去给客户处理的,在今后的一个工作之中,我要继续的努力,去让自己的经验更加丰富,能更好的去为客户做好售后服务。
转正工作总结 篇3
前三个月的时间过的如梦似幻,明明在三个月前我还是对这份工作不怎么了解的新人,但通过这三个月来的学习和锻炼,我已经开始掌握了这份工作的要求和技巧,并开始慢慢的通过自我的努力去强化自己。
回顾这三个月的试用期,我的进步也是的非常明显的。但其中也不乏有能来和经验不足的时候。为此,在这个转正之际,我在此对转正前试用期的工作情况总结如下:
一、学习方面
作为一名试用期的员工,参加培训的学习是必然的。在前期x周的培训中,我努力的将师傅对工作的讲解的都牢记在心,当然,比较复杂和重要的还是记在了笔记上。然后通过一步步的从简单的工作慢慢开始锻炼自己。这几周来,我负责的工作从最简单的整理资料飞速的进展,x周之后,已经基本与普通员工一致了。
但我并没有因此停下自己的学习,因为光从的最简单直观的数据来看都能清楚的表明我在工作中的不足和缺点。所以在后来的工作中,我仍在工作中不断的完善自我,通过比较和反省不断的锻炼和改进自己的工作。
二、工作方面
在工作中,尽管一开始的我负责的主要都是简单的工作。但我也的一直在细心、努力的做好自己的工作。尤其是在基础的工作上,尽管的前辈们教导了我很多的技巧来提升工作的效率,但我还是先严格的按照普通的方式去完成工作,在牢固的打下了基础之后,我才开始尝试用各种方式去提升自我,并在工作中加强自我管理,保证工作的质量。
三、自我的不足
首先是经验经验方面,就目前来说,尽管掌握了基本的工作能力。但这份工作的要求远不止如此,对工作方面我还有很多不够了解,甚至没有理解的地方!这些都可能引起今后工作的问题,为此,我需要尽早的去解决。
其次是时间的安排和自我的管理。既然已经成为了一名员工,现在更是即将转正为一名正式员工,那么在每天的安排和自身的管理上是必须加强了,不仅要严格的遵守规定,更要管理好自己不能在工作中犯下问题,更不应该违反纪律!过去的我实在是有些松散,今后要好好的管理好自己的行为。
如今,我也即将成为一名xxx单位的正式员工,为此,我会继续努力的强化自己,让自己能为单位做出更大的贡献!